A.    Informativa sulla protezione dei dati di Biral AG

I.    Nome e indirizzo del titolare

Il titolare ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli stati membri, nonché di eventuali ulteriori disposizioni in materia di protezione dei dati è la società:

Biral AG 
Südstrasse 10
3110 Münsingen
Svizzera
Tel.: +31 720 90 00
e-mail: info@biral.ch 
Sito web: www.biral.ch

II.    Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati

Il Suo contatto diretto con l’incaricato della protezione dei dati presso Biral AG
Michael Goetz
Responsabile della protezione dei dati certificato TÜV
Kampstrasse 6
DE-50374 Erftstadt

Tel.:        +49 (0) 2235 – 95 95 912
e-mail:     michael.goetz@wimas.de

III.    Informazioni generali sul trattamento dei dati

1.    Ambito del trattamento dei dati personali

In linea di principio il trattamento dei dati personali dei nostri utenti viene effettuato da Biral AG solo nella misura in cui ciò è necessario per la creazione di un sito web funzionale, nonché dei relativi contenuti e prestazioni. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo dopo che l'utente ha espresso il suo consenso. Un'eccezione è rappresentata dai casi in cui, per motivi pratici, non è possibile acquisire preventivamente il consenso e il trattamento dei dati è consentito a norma di legge.

2.    Fondamenti giuridici per il trattamento dei dati personali

Qualora Biral AG acquisisca il consenso dell'interessato al trattamento dei dati personali, il fondamento giuridico è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera a del Regolamento UE sulla protezione dei dati (GDPR).

Per il trattamento dei dati personali necessari per l'esecuzione di un contratto nel quale l'interessato è parte contraente, il fondamento giuridico è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera b GDPR. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all'esecuzione di misure precontrattuali.
Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per l'adempimento di un obbligo giuridico al quale è soggetta la nostra azienda, il fondamento giuridico è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera c GDPR.
Nel caso in cui la salvaguardia degli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica rendano necessario il trattamento dei dati personali, il fondamento giuridico è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera d GDPR.
Se il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono su tale interesse, il fondamento giuridico del trattamento è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

3.    Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali dell'interessato vengono cancellati o bloccati appena viene meno la finalità della conservazione. Una conservazione oltre tale limite può avvenire se ciò è previsto dal legislatore europeo o nazionale nell'ambito di regolamenti di diritto comunitario, leggi o altre disposizioni alle quali è soggetto il titolare. Un blocco o una cancellazione dei dati avviene anche alla scadenza del limite di conservazione previsto dalle suddette norme, a meno che non sussista la necessità di un'ulteriore conservazione dei dati per la stipulazione o l'adempimento di un contratto.

IV.    Messa a disposizione del sito web e creazione di logfile

1.    Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Ad ogni consultazione della nostra pagina internet, il nostro sistema acquisisce automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua il collegamento.
Vengono acquisiti i seguenti dati:

(1)    informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
(2)    il sistema operativo dell'utente
(3)    il provider del servizio internet dell'utente
(4)    indirizzo IP dell'utente
(5)    data e ora dell'accesso
(6)    siti web dai quali il sistema dell'utente raggiunge la nostra pagina internet
(7)    siti web ai quali il sistema dell'utente accede attraverso il nostro sito web
(8)    informazioni geografiche
(9)    comportamento e modalità di navigazione

I dati vengono memorizzati anche nei logfile del nostro sistema. Non sono interessati da tali operazioni gli indirizzi IP dell'utente o altri dati, che permettano di correlare i dati a uno specifico utente. Non viene effettuata alcuna memorizzazione di questi dati insieme ad altri dati personali dell'utente.

2.    Fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Il fondamento giuridico della conservazione temporanea dei dati è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

3.    Finalità del trattamento dei dati

La conservazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per rendere accessibile il sito web dal computer dell'utente. A tale scopo l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione.

In tali finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

4.    Durata della conservazione

I dati vengono cancellati appena cessano di essere necessari per il raggiungimento delle finalità della loro acquisizione. In caso di acquisizione di dati per la messa a disposizione del sito web, ciò avviene quando termina la relativa sessione di consultazione.

5.    Possibilità di opposizione e di cancellazione

L'acquisizione dei dati per la messa a disposizione del sito web e la conservazione dei dati nei logfile sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito internet. Per questo motivo non sussiste possibilità di opposizione da parte dell'utente.

V.    Utilizzo dei cookie

a)    Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo, che vengono memorizzati nel browser internet ovvero da parte del browser internet sul computer dell'utente. Quando un utente visita un sito web, è possibile che sul sistema operativo dell'utente venga memorizzato un cookie. Questo cookie contiene una sequenza caratteristica di caratteri, che permette un'identificazione univoca del browser alla successiva visita del sito web.

Utilizziamo i cookie per rendere più facile ed efficiente la fruizione del nostro sito web da parte dell'utente. Alcuni elementi della nostra pagina internet esigono che il browser collegato possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.
Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati:

(1)    impostazioni della lingua
(2)    geolocalizzazione

Nel nostro sito web utilizziamo anche cookie che permettono di analizzare le modalità di navigazione degli utenti.
In questo modo possono venire trasmessi i seguenti dati:

(1)    criteri di ricerca utilizzati
(2)    frequenza di consultazione delle pagine
(3)    ricorso alle funzionalità del sito web

I dati degli utenti acquisiti con questa modalità vengono sottoposti a pseudonimizzazione, grazie a particolari procedimenti tecnici. In questo modo non è più possibile attribuire i dati all'utente che si è collegato. I dati non vengono conservati insieme ad ulteriori dati personali degli utenti.

Quando si collegano al nostro sito web, gli utenti vengono informati dell'utilizzo dei cookie a scopi analitici tramite un apposito messaggio, che rimanda alla presente informativa sulla protezione dei dati. In tale occasione viene comunicato anche come interrompere la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser.

b)    Fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Il fondamento giuridico per l'utilizzo dei cookie tecnici necessari costituisce un nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali tramite utilizzo dei cookie analitici è costituto, in presenza del relativo consenso da parte dell'utente, dall'Art. 6 par. 1 lettera a GDPR.

c)    Destinatario dei cookie

Alcuni dei cookie utilizzati vengono inseriti da fornitori terzi, quali per esempio Google Analytics. In questo caso i dati dell'utente possono essere trasmessi al relativo fornitore terzo.

d)    Trasmissione in paesi terzi

In alcuni casi i dati acquisiti tramite cookie possono essere trasmessi su server in paesi terzi (per esempio USA), soprattutto se vengono utilizzati servizi forniti da Google o Facebook. In questi casi ci impegniamo a fornire un livello adeguato di protezione dei dati tramite opportune garanzie (per esempio clausole contrattuali standard UE).

e)    Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo dell'utilizzo dei cookie tecnici necessari è la semplificazione della fruizione del sito web da parte degli utenti. Alcune funzioni del nostro sito internet non possono essere messe a disposizione senza l'utilizzo dei cookie. Per tali funzioni è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.

I cookie sono necessari per le seguenti funzioni:

(1)    rilevamento dell'impostazione della lingua
(2)    rilevamento della localizzazione geografica
(3)    memorizzazione di criteri di ricerca

I dati degli utenti acquisiti tramite i cookie tecnici necessari non vengono utilizzati per la creazione di profili degli utenti.
L'utilizzo dei cookie analitici avviene allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei relativi contenuti. Grazie ai cookie analitici apprendiamo come viene utilizzato il sito web e siamo quindi in grado di ottimizzare costantemente la nostra offerta.

Possiamo così migliorare i nostri contenuti, per esempio con novità, aree tematiche e informazioni sui prodotti, e offrire agli interessati i migliori contenuti possibili, perché possano utilizzare le nostre informazioni nella pratica professionale nel modo più efficace ed efficiente.

In tali finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

f)     Durata della conservazione, possibilità di opposizione e di cancellazione

I cookie vengono salvati sul computer dell'utente e da questo trasmessi al nostro sito. In questo modo, in qualità di utente, Lei ha la possibilità di un controllo totale sull'utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del Suo browser Lei può disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche in modo automatico. Se vengono disattivati i cookie per il nostro sito web, è possibile che non tutte le funzioni del sito possano essere sfruttate interamente. Lei può inoltre revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il banner di consenso ai cookie nella sezione in fondo alla nostra pagina web.

VI.    Newsletter

1.    Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito internet viene offerta la possibilità di abbonarsi a una newsletter gratuita. Con questa operazione ci vengono trasmessi i dati di registrazione alla newsletter, inseriti nell'apposito modulo.
Per questa applicazione ci occorrono i seguenti dati:

(1)    nome e cognome
(2)    indirizzo e-mail
(3)    opzionale: ragione sociale

All'atto della registrazione vengono acquisiti anche i seguenti dati:

(1)    indirizzo IP del computer collegato
(2)    data e ora della registrazione

Nel quadro della procedura di registrazione viene richiesto il Suo consenso al trattamento dei dati e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla protezione dei dati. Dopo la registrazione l'utente riceve, inoltre, una e-mail per la conferma della registrazione stessa (double-opt-in), per evitare qualsiasi abuso del modulo di abbonamento alla newsletter e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi tecnici informatici.

In relazione al trattamento dei dati per l'invio di newsletter non avviene alcuna ulteriore trasmissione di dati a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.

2.    Copyright

Nel quadro della nostra newsletter o di altre comunicazioni elettroniche utilizziamo esclusivamente immagini, grafiche e ulteriori contenuti per i quali possediamo i necessari diritti di godimento. Può trattarsi sia di contenuti di nostra proprietà, sia di opere o immagini concesse su licenza, provenienti da altre fonti, con relativa licenza. Un utilizzo da parte di terzi non è consentito senza esplicita autorizzazione rilasciata dal titolare dei diritti d'autore.

3.    Fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati a seguito di registrazione alla newsletter da parte dell'utente è costituto, in presenza del relativo consenso da parte dell'utente, dall'Art. 6 par. 1 lettera a GDPR.

4.    Finalità del trattamento dei dati

L'acquisizione dell'indirizzo e-mail dell'utente è necessaria per l'invio della newsletter.

L'acquisizione di ulteriori dati personali nel quadro della procedura di registrazione serve per evitare eventuali abusi del servizio o dell'indirizzo e-mail utilizzato.

 
5.    Durata della conservazione

I dati vengono cancellati appena cessano di essere necessari per il raggiungimento delle finalità della loro acquisizione. L'indirizzo e-mail dell'utente e gli ulteriori dati personali rimangono quindi memorizzati finché l'abbonamento alla newsletter rimane attivo.

6.    Possibilità di opposizione e di cancellazione

L'abbonamento alla newsletter può essere disdetto dall'utente interessato in qualsiasi momento, direttamente tramite il link di disdetta presente in ognuna delle nostre newsletter. Dopo la disdetta l'indirizzo e-mail viene rimosso dall'elenco dei destinatari. Nel caso in cui l'abbonamento alla newsletter sia stato disdetto per errore, è possibile registrarsi nuovamente sulla pagina web in qualsiasi momento.

VII.    Registrazione

1.    Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito internet offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi tramite la comunicazione di dati personali. Durante questa procedura i dati vengono inseriti in un modulo, trasmessi alla nostra azienda e da noi memorizzati. Non avviene alcuna ulteriore trasmissione dei dati a terzi.

Nel quadro della procedura di registrazione vengono acquisiti i seguenti dati:

(1)    nome e cognome
(2)    indirizzo e-mail
(3)    ragione sociale (opzionale)

All'atto della registrazione vengono memorizzati anche i seguenti dati:

(1)    indirizzo IP dell'utente
(2)    data e ora della registrazione

Nel quadro della procedura di registrazione viene richiesto il consenso dell'utente al trattamento di questi dati.

2.    Fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è costituito, in presenza del consenso da parte dell'utente, dall'Art. 6 par. 1 lettera a GDPR.

 
3.    Finalità del trattamento dei dati

La registrazione dell'utente è necessaria per la messa a disposizione di determinati contenuti e prestazioni sul nostro sito web.

Tale registrazione (login di accesso) viene utilizzata per la richiesta di utilizzo di prodotti software Biral, quali il PumpSelector Biral, in modo che l'utente possa sempre essere informato sui relativi aggiornamenti.

4.    Durata della conservazione

I dati vengono cancellati appena cessano di essere necessari per il raggiungimento delle finalità della loro acquisizione.
Nel caso dei dati acquisiti durante la procedura di registrazione, ciò si verifica quando la registrazione al nostro sito internet viene annullata o modificata.

5.    Possibilità di opposizione e di cancellazione

In qualità di utente, Lei ha la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Inoltre può fare modificare in qualsiasi momento i dati memorizzati che La riguardano.

Per modificare i dati o per cancellare il proprio account, l'utente può conferire a Biral il relativo incarico tramite il modulo di contatto o una e-mail. Durante la registrazione al sito web l'utente viene informato di questa possibilità.

VIII.     Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Google Tag Manager è un sistema per la gestione dei tag in un sito web tramite un‘interfaccia. Questo strumento di per sé non rileva dati personali degli utenti, non inserisce cookie e non crea profili utente, ma serve solo per attivare altri tag, che a loro volta possono rilevare dati.
Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

 
IX.    Modulo di contatto e contatto tramite e-mail

1.    Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito internet è presente un modulo di contatto, che può essere utilizzato per contattarci via computer. Se l'utente decide di sfruttare questa possibilità, i dati inseriti nel modulo vengono trasmessi alla nostra azienda e da noi memorizzati. Si tratta dei seguenti dati:

(1)    nome e cognome
(2)    ragione sociale
(3)    indirizzo dell'azienda
(4)    indirizzo e-mail
(5)    opzionale: telefono
(6)    oggetto / settore

All'atto dell'invio della comunicazione vengono memorizzati anche i seguenti dati:

(1)    indirizzo IP dell'utente
(2)    data e ora della registrazione

Nel quadro della procedura di invio viene acquisito il Suo consenso al trattamento dei dati e viene fatto riferimento alla presente informativa sulla protezione dei dati.
In alternativa è possibile mettersi in contatto tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso vengono memorizzati i dati personali dell'utente trasmessi tramite l'e-mail.

In questa occasione non avviene alcuna ulteriore trasmissione dei dati a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per permettere lo scambio di comunicazioni.
I contenuti menzionati in precedenza al punto IX. / 1. valgono anche per i seguenti moduli di servizio:

(1)    modulo per la messa in esercizio
(2)    modulo d'ordine prestazioni in garanzia
(3)    modulo di richiesta offerta per manutenzione
(4)    modulo restituzione pompe
(5)    iscrizione a corsi di formazione Campus
(6)    iscrizione a eventi

In questi moduli di servizio vengono richieste ulteriori informazioni specifiche relative ai prodotti e agli argomenti trattati, necessarie per la loro elaborazione.

2.    Fondamenti giuridici del trattamento dei dati

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è costituito, in presenza del consenso da parte dell'utente, dall'Art. 6 par. 1 lettera a GDPR.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati trasmessi nel quadro dell'invio di una e-mail è costituito dell'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR. Se lo scopo del contatto via e-mail è la sottoscrizione di un contratto, un ulteriore fondamento giuridico è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera  b GDPR.

3.    Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali inseriti nel modulo di registrazione viene da noi utilizzato esclusivamente in relazione alla presa di contatto. In caso di contatto via e-mail sussiste anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati.
Gli ulteriori dati personali trattati durante la procedura di invio servono per evitare qualsiasi abuso del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi tecnici informatici.

4.    Durata della conservazione

I dati vengono cancellati appena cessano di essere necessari per il raggiungimento delle finalità della loro acquisizione. Per quanto riguarda i dati personali inseriti nel modulo di contatto e i dati inviati via e-mail, ciò si verifica quando termina il relativo scambio di comunicazioni con l'utente. Lo scambio di comunicazioni si considera concluso quando dalla loro natura si può desumere che la materia in oggetto è stata chiarita in modo conclusivo.

5.    Possibilità di opposizione e di cancellazione

L'utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il suo consenso al trattamento dei dati personali. Se l'utente si mette in contatto con noi via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso lo scambio di comunicazioni non può proseguire.

Per modificare o per cancellare i dati l'utente può conferire il relativo incarico tramite il modulo di contatto o una e-mail.

In questo caso vengono cancellati tutti i dati personali memorizzati nel quadro della presa di contatto.

X.    Tracking e analisi web da parte di Google Analytics

I dettagli sui cookie utilizzati sono disponibili al paragrafo "Utilizzo dei cookie".

1.    Tracking

Il nostro sito web utilizza diverse tecnologie di tracking per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare la nostra offerta. In questo caso rispettiamo l'impostazione "Do Not Track" che l'utente ha avuto la possibilità di attivare nel suo browser.
Rispetto dell'impostazione "Do Not Track"
Al fine di una gestione adeguata alle esigenze e di un'ottimizzazione costante del nostro sito web utilizziamo diversi sistemi di analisi web. In questo contesto vengono creati profili utente pseudonimizzati e utilizzati cookie. Di regola, le informazioni prodotte dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono trasmesse a un server del gestore dei servizi, insieme ad altri dati di logfile, dove vengono memorizzate ed elaborate. In questo caso i dati possono essere trasmessi anche a un server all'estero, per esempio negli USA.

Grazie all'elaborazione dei dati acquisiti otteniamo, tra l'altro, le seguenti informazioni:
•    il percorso di navigazione seguito dall'utente sul sito web (compresi contenuti consultati e prodotti selezionati o acquistati);
•    la durata della permanenza sul sito o sulla sottopagina web;
•    la sottopagina dalla quale l'utente esce dal sito web;
•    il paese, la regione o la città da cui avviene l'accesso al sito web;
•    il dispositivo terminale (modello, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser);
•    se si tratta di un utente nuovo o ricorrente.

Il fornitore sfrutta queste informazioni su nostro incarico per per valutare l'utilizzo del sito web, per creare relazioni sulle attività nell'ambito del sito web e per fornire ulteriori servizi correlati all'utilizzo del sito web e di internet, ai fini di effettuare ricerche di mercato e di una gestione adeguata alle esigenze delle nostre pagine internet.

Se Lei ha attivato l'impostazione "Do Not Track" sul Suo browser, il tracking sul nostro sito web viene disattivato automaticamente. In questo caso il Suo browser ci comunica che Lei non desidera il tracking. Per attivare nuovamente il tracking si deve disattivare l'impostazione "Do Not Track" nel browser.

Per l'ulteriore elaborazione dei dati da parte del rispettivo fornitore di servizi, soprattutto in caso di un'eventuale trasmissione di queste informazioni a terzi, quali per esempio autorità in conformità a eventuali disposizioni di legge nazionali, si prega di consultare le relative informative sulla protezione dei dati del fornitore.

2.    Ambito del trattamento dei dati personali

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (nel seguito "Google"). L'utilizzo avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 comma 1 lettera f GDPR. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e permettono un'analisi del suo uso del sito web. Le informazioni create dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente, quali:

(1)    tipo/versione del browser
(2)    sistema operativo utilizzato
(3)    URL del referrer (la pagina precedentemente consultata)
(4)    hostname del computer che accede (indirizzo IP)
(5)    ora dell'interrogazione del server
(6)    la pagina web richiamata
(7)    le sottopagine consultate a partire dalla pagina web richiamata all'inizio
(8)    la durata della permanenza sulla pagina web
(9)    la frequenza di consultazione della pagina web

vengono trasmesse, di regola, a un server di Google negli USA, dove vengono memorizzate. L'indirizzo IP, trasmesso dal browser dell'utente nel quadro delle attività di Google Analytics, non viene unito ad altri dati di Google. Inoltre, sul nostro sito web abbiamo ampliato la funzionalità di Google Analytics con il codice "anonymizeIP". Ciò garantisce la mascheratura dell'indirizzo IP dell'utente, in modo che tutti i dati vengano acquisiti in modo anonimo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA, dove viene abbreviato.

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per valutare l'utilizzo del sito da parte dell'utente, per creare rapporti sulle attività all'interno del sito e per fornire ulteriori servizi, correlati all'uso del sito e di internet, al gestore del sito web. Si può impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'apposita impostazione del software del browser; tuttavia segnaliamo che, in questo caso, l'utente potrebbe non potere utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web.

L'utente ha inoltre la possibilità di impedire l'acquisizione dei dati prodotti dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte sua (compreso il suo indirizzo IP), nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Utilizziamo Google Analytics anche per l’elaborazione a fini statistici di dati prodotti dai cookie di Double-Click e anche Google Ads (AdWords). Se desidera impedirlo, l’utente può disattivare in qualsiasi momento gli annunci pubblicitari personalizzati nelle proprie impostazioni degli annunci di Google: https://adssettings.google.com/
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili, per esempio, nella guida di Google Analytics     (support.google.com/analytics/answer/6004245).

3.    Fondamenti giuridici per il trattamento dei dati personali

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali degli utenti è costituito dall'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

4.    Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali dell'utente ci permette di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Grazie all'elaborazione dei dati acquisiti, siamo in grado di raccogliere informazioni riguardanti l'uso delle singole parti del nostro sito web. Ciò ci consente di migliorare costantemente il nostro sito web e la sua fruibilità. In tali finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lettera f GDPR. Grazie all'anonimizzazione dell'indirizzo IP, l'interesse dell'utente alla protezione dei propri dati personali è sufficientemente salvaguardato.

5.    Durata della conservazione

I dati vengono cancellati appena cessano di essere necessari per le finalità della loro acquisizione. Nel nostro caso ciò avviene dopo 10 anni.

6.    Possibilità di opposizione e di cancellazione
I cookie vengono salvati sul computer dell'utente e da questo trasmessi al nostro sito. In questo modo, in qualità di utente, Lei ha la possibilità di un controllo totale sull'utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del Suo browser Lei può disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche in modo automatico. Se vengono disattivati i cookie per il nostro sito web, è possibile che non tutte le funzioni del sito possano essere sfruttate interamente.
Ulteriori informazioni sulle impostazioni relative alla privacy del software Google Analytics sono disponibili al seguente link:  https://policies.google.com/privacy?hl=de

XI.    Social media

1.    Elaborazione dati attraverso i social media
Sul nostro sito web sono disponibili vari link ai nostri profili sulle piattaforme social dei seguenti fornitori:
•    Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
•    LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
•    Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Facendo clic sulle icone delle piattaforme social l'utente viene indirizzato automaticamente al nostro profilo sulla rispettiva piattaforma. In questo modo si stabilisce una connessione diretta tra il browser dell'utente e il server della rispettiva piattaforma social, che a sua volta viene così informata del fatto che l'utente ha visitato il nostro sito web con il suo indirizzo IP e che ha fatto clic sul link.

Connessione con il Suo account utente
Se, quando clicca sul link, Lei ha già effettuato il login al Suo account utente presso la relativa piattaforma social, il fornitore della piattaforma social può collegare direttamente al Suo account utente la Sua visita al nostro sito web. Se si desidera impedirlo, occorre effettuare il logout dal proprio account utente prima di fare clic sul link.
 
I rispettivi fornitori sono responsabili del trattamento dei dati connesso alla visita delle piattaforme social. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sui Suoi diritti sono disponibili nelle rispettive informative sulla protezione dei dati dei fornitori:
•    informative sulla protezione dei dati di Meta: https://www.facebook.com/policy.php
•    informative sulla protezione dei dati di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
•    informative sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy

2.    Fanpage di Facebook
Gestiamo una fanpage di Facebook all'indirizzo:https://www.facebook.com/biral.ag
Congiuntamente alla società Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda siamo responsabili della gestione di questa fanpage ai sensi dell'Art. 26 GDPR. L'accordo che regola tale responsabilità congiunta con Meta è disponibile al seguente indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
All'atto della visita alla nostra fanpage, Meta elabora dati personali (per esempio il Suo indirizzo IP e ulteriori informazioni memorizzate sul Suo dispositivo sotto forma di cookie), per mettere a nostra disposizione, in qualità di gestori della fanpage, valutazioni statistiche sull'utilizzo della fanpage stessa (i cosiddetti "insight di Facebook"). Meta mette a disposizione ulteriori informazioni al riguardo al seguente link:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lettera f GDPR) a una rappresentazione ottimale della nostra azienda, oltre che a una comunicazione efficace con clienti, persone interessate e visitatori.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta, compresi i fondamenti giuridici e le possibilità di tutela dei Suoi diritti, sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati di Meta: https://www.facebook.com/policy.php
3.    YouTube
Sulle nostre pagine web si possono caricare video in diversi punti. La riproduzione dei video avviene tramite inclusione (iFrame) dei contenuti di YouTube, un servizio di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (nel seguito "YouTube")). Questi video rientrano nella modalità allargata di protezione dei dati di YouTube, che blocca l'inserimento dei cookie YouTube fino a quando viene fatto un clic attivo sulla riproduzione. Con un clic sul pulsante della riproduzione l'utente esprime il suo consenso al fatto che YouTube inserisca cookie sul dispositivo utilizzato, che possono servire anche ai fini di analisi del comportamento dell'utente, di ricerche di mercato e di marketing. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie da parte di YouTube sono disponibili nell'informativa sui cookie di Google all'indirizzo     policies.google.com/technologies/types.
 
XII.     I Suoi diritti

Purché siano soddisfatti i presupposti di legge, in qualità di persona interessata Lei gode dei seguenti diritti in relazione al trattamento dei Suoi dati personali.

1.    Diritto all'informazione
Lei ha il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui dati personali da noi trattati. Ciò Le garantisce la possibilità di verificare quali dati che La riguardano vengono da noi memorizzati ed elaborati, oltre alla loro esattezza e al loro utilizzo legittimo in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.
2.    Diritto alla rettifica
Qualora i dati personali che La riguardano da noi memorizzati fossero inesatti o incompleti, Lei può richiedere in qualsiasi momento la rettifica di tali dati. In tal caso provvederemo a correggere i dati in questione e, se necessario, a informare eventuali terzi ai quali fossero stati trasmessi tali dati.
3.    Diritto alla cancellazione
Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, qualora la loro memorizzazione o elaborazione non sia più necessaria. Questo diritto può essere soggetto a limitazioni, qualora avessimo l'obbligo giuridico di continuare a memorizzare determinati dati, per esempio per motivi fiscali o legali. In tali casi può invece verificarsi un blocco dei dati.
4.    Diritto alla limitazione della diffusione
A determinate condizioni, Lei ha il diritto di richiedere la limitazione della diffusione dei Suoi dati personali. Ciò vale in particolare se è stata contestata l'esattezza dei dati o se il trattamento dei dati è illegittimo, ma Lei si oppone alla cancellazione.
5.    Diritto di revoca
Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso al trattamento dei dati personali. La revoca del consenso, però, non influisce sui trattamenti dei dati già effettuati in base al consenso da Lei espresso prima della revoca.
6.    Diritto di opposizione
Qualora i dati personali siano da noi trattati sulla base di interessi legittimi, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento. Ciò vale soprattutto se il trattamento dei dati avviene per finalità di pubblicità diretta.
Per esercitare uno di questi diritti ci può contattare in qualsiasi momento:
Biral AG
Südstrasse 10
3110 Münsingen
e-mail: marketing@biral.ch 
 
In relazione all'esercizio di questi diritti, ci riserviamo la facoltà di richiedere una conferma dell'identità, per assicurarci che si tratti effettivamente della persona interessata.
7.    Diritto di reclamo
Se Lei ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi le vigenti disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, Lei ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
XIII.    Trattamento dei dati nell'eShop

Nel quadro del nostro eShop rileviamo e trattiamo solo i dati necessari all'evasione dei Suoi ordini online. Ciò avviene in base al principio dell'uso minimo, cioè trattiamo solo i dati assolutamente necessari.

Dati rilevati in relazione agli ordini:
•    nome completo (nome e cognome)
•    indirizzo di fatturazione
•    indirizzo di consegna (se diverso dall'indirizzo di fatturazione)
•    indirizzo e-mail
•    numero di telefono per richieste di chiarimento o per accordi sulla consegna
•    modalità di pagamento (per esempio fattura, pagamento anticipato, ecc.)
•    coordinate bancarie (se necessario)

Nel quadro dell'evasione dell'ordine memorizziamo inoltre:
•    conferma dell'ordine
•    informazioni sulla spedizione
•    bolle di consegna
•    fatture e note di credito
•    corrispondenza relativa all'ordine

Trattamento dei dati all'atto della registrazione del cliente: quando Lei si registra come nuovo cliente nel nostro eShop, i Suoi dati vengono innanzitutto acquisiti nel nostro sistema gestionale ERP e successivamente messi in collegamento al Suo conto online. Nel conto eShop i clienti già presenti vengono messi in collegamento ai dati memorizzati nel sistema ERP (compresi piani per l'applicazione degli sconti). L'amministratore del cliente può decidere se registrare per l'accesso online ulteriori collaboratori; in questo caso viene memorizzata anche la qualifica o il titolo professionale di tali collaboratori.

Indicazioni particolari sul processo di pagamento: nel quadro del processo di pagamento tramite il nostro eShop non vengono memorizzati direttamente nell'eShop dati relativi alle coordinate bancarie. Tali dati vengono conservati in modo sicuro su server web esterni e utilizzati solo per la necessaria elaborazione dei pagamenti (per esempio tramite PayPal o GooglePay). I cookie delle aziende che forniscono servizi di pagamento vengono inseriti solo se tali fornitori di servizi vengono selezionati concretamente durante il processo di pagamento.

Durata della conservazione: tutti i dati dei clienti vengono cancellati al termine dell'evasione degli ordini, salvo che non sussistano obblighi di legge che ne impediscano la cancellazione (per esempio nell'ambito del diritto commerciale o fiscale).

Münsingen – 26.08.2025